今年１月末の話ですが、エルパカでとある言語の専門書籍を注文。 配送見込みが２月中旬（12日か13日ごろ）だったので、それでも”ずいぶんと長いよなあ、時間が掛かる なあ”って思っていたのですが、なんと、その『配送見込み日』になっても商品は一向に配送されない上 （もちろん、事前の、”何日の何時ごろに発送する予定です（&発送しました）”と言う連絡すらなし）、 配送見込み日の翌日になってメールが来て、”ただいま出版社から取り寄せ中につき（はあ???）さらに １週間ほど掛かる見込みです” ..........。 つまりあれですか、『出版社に手配すらしないで』配送出来ますって『ウソをついた』わけね。 客をバカにすんなよ、って思ったから、即刻キャンセル。　 一部始終を聞いた家族も、”発注を忘れたんなら素直にそうだと謝罪すればいいじゃんねー”って。 （その『1週間』とやらを過ぎても、また同じことを言うんでしょうね、”さらに1週間ほどお時間を” って…信用できません!!　　ネット上でのユーザーからの評判も散々みたいですね、エルパカって。） 仕方なく『honto』と言う書籍専門サイトを見つけ出して同じ書籍を注文したら、『注文の1時間後 には』 ”発送を完了しました”って連絡が来て翌日には商品が到着しましたので、今後はそちらを 利用させていただきますわ。

そう言えば思い出しました、Amazonがらみのトラブル。 ベランダで栽培しているハーブを（部屋の壁にヒモを張った上で）木製の洗濯バサミで挟んで乾燥させようと思い、Amazonで洗濯バサミ注文。　安い値段で50コ入りだったので魅力を感じて注文したのですが、何と、あちこちに欠けや変色があり、しかもパーツ同士を固定するバネがユルユルでロクに使い物にならないものばかり。　さらに、50コ入りと言いながら60コ入り…幼稚園児でもできるような簡単な計算すら出来ない人間を雇うようなメーカーなんでしょうか。　有り得なかったので返品をしましたが、代金は現金では返さない、の一点張り。　何が何でもAmazon内の商品しか買わせない、Amazonから取り返したカネで他所の店舗での買いものをすることは許さない、と言うスタンスなんでしょう。　私も、買いたくもない余計なモノを買う羽目になりました。

はじめにユーザーの皆さんにハッキリお聞きしておきたいのですが、『図書館』って『静かな環境下』で『資料を検索したり読書する』施設ですよね?? 　過去に２～３回あったのですが、１度目は３階?の視聴覚資料室で。　ガラの悪そうな若い男が2歳かそこらの『幼児を遊ばせている』!　バタバタと大きな足音を立たせて視聴覚室内を何十回、何百回と往復させ続けているにも拘らず、職員はカウンターの座席に座ったまんまで一切動かず、注意すらしない。　思わず ”うるさいなあ” とつぶやいたら ”何だテメエ!” と逆ギレ。　こっちが言い返した言葉に勝手に興奮し、殴りかかるマネをして帰って行ったのですが、ありえないことに１階の守衛室に詰めているはずの守衛がわざわざやって来て、”視聴覚室で他の利用者に文句を言われたってクレームが来たんですよ” 　…おいおい、文句を言うべきなのは私の方だろ、他の利用者の『静かに利用する権利』を侵害した迷惑人間の『保身のための虚偽発言』を鵜呑みにするか??普通。　2度目は２年ほど前。　１階の大きなソファ（背もたれなし、面積広し）に座って本を読んでいたら、親子連れで来た母親が料理本を読むのに夢中になって子供を『ほったらかし』。　子供は『何度も何度も』この私が座っているソファーに、バターン!!とすごい音と振動を響かせてダイビング…母親は注意もしないで料理本に夢中…頼むから家に帰って下さいな…。　このことでも図書館にクレームを入れたら、一言も謝罪するどころか ”ちゃんと●●分おきに職員が巡回して注意してます!!” （してもいないくせに良くもそんなことが言えるものです）だのなんだのと言い訳・弁解・逃げのオンパレード。　挙句に”図書館の利用は市民の皆様のご協力で…”と、まるで、”図書館の本来の目的も理解せずに幼児のプレイルームとして利用している人間に協力しろ、『静かに利用したい』なんて思うな” と言わんばかり。 だったらいっそのこと図書館なんてやめて児童館にでも作り替えたらどうですか!!! 　（未就学児の入館制限とか、１階の片隅にプレイルームを設置して小学校低学年までの子供はそこに強制的に預けさせるとか、『そう言う “知恵” 』ないんですかねえ）