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iPhone5についての口コミ評価・評判・クレーム・意見

43 件の投書

アメリカのIT企業・アップルの扱うスマートフォン。以前のタイプと異なり、画面サイズ4インチ(1136x640)、スクリーンのアスペクト比もほぼ16:9に。薄さはわずか7.6ミリで、重さ112g。SIMカードもNano-SIMカードを作って薄型化を実現。LTE対応により接続スピードは100Mbps。さらに、A6チップを搭載、iOS6と連携することで高い電力効率をほこる。また搭載される8メガピクセルのiSightカメラは、表面にはサファイアクリスタルという硬い素材が使われ、傷がつきにくくなっており、パノラマ撮影が可能になった。

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    /profile/kbeef

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    動きが軽くなったように思い、改善された部分もあるとは思うのですが、個人的には改悪のほうが多いような気がします。

    Wi-Fiがものすごく不安定で、動画の閲覧なども以前は平気だったのにぶちぶちと切れるようになりました。
    また、音楽ファイルの同期ができなくなったり、電池の減りが速くなり、心なしか端末の発熱が酷くなっているように感じます。

    なんかなあー、アップルさん、頼みますよ・・・

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    10/22

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    先月の後半に手持ちのiPhone 5をiOS 7にアップデートしたのですが、その直後から頻繁に「SIMなし」という表示が出て通信ができなくなります。
    ほとんどの場合、再起動をすると治るのですが、いざ使用しようと思った際にこれが起きると非常に不便です。しかも、発生状況が全くのランダムで、条件もわかりません。
    iOSのアップデート後に発生しているので、ほぼ間違いなくソフト的な問題だと思うのですが、こういった症状、私だけでしょうか?

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    10/03

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    先週、使っているiPhone 5をiOS7にバージョンアップしたのですが、その後、スリープ状態から復帰しようとスライド解除をしようとしても、スライドバーが全く反応しないことがあります。毎回起こるわけではないのですが、仕事で使っており、急いで電話をかけたいときなど、結構不便です。

    同じような症状が出ている方、また、改善方法などご存知の方、いらっしゃいますでしょうか?
    それとも、こういった不具合は次のアップデートを待つしかないのでしょうか・・・

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    09/22

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    Thank you!

    ソフトバンクのiPhone5を使っています。先日、OSをiOS7にアップデートしたのですが、その直後から届いたメールに使われている絵文字が文字化けして読めません。 <br/>分かっている限り、送信元の機種はガラケーやアンドロイドスマホ、iPhoneなど様々ですが、以前はどれからも問題なく表示されていました。 <br/>絵文字自体は別に使えなくてもいいのですが、文字化けは結構目障りで困っています。 <br/>何か設定の変更なので改善が可能なのでしょうか。 <br/>ご存知の方、いらっしゃいま...

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    05/06

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    ソフトバンクのiPhone 5を使っています。 <br/>昨日ios6.1.4へのバージョンアップをインストールしたのですが、その直後から、今まで繋がっていた自宅のWiFiに繋がらなくなりました。WiFiの‘ON/OFFの部分がグレーのままです。 <br/>また、音楽を聴くのにBluetoothのイヤホンを使用しているのですが、音飛びが頻繁に起こるようになりました。 <br/>(これについては以前から稀にあったのですが、頻度が増した、という印象です) <br/> <br/>同様の症状が出て...

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    04/09

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    4ヶ月ほど前から、ソフトバンクのiPhone5を使用しています。 <br/>ここ数週間、確実にエリア内(アンテナがすべて立っている)にいても電話の着信ができないという症状が続いています。 <br/>知人が何度も電話をしたのにもかかわらず、留守電に切り替わると言われ気づきました。 <br/>試しに家の電話から試したところ、指摘されたとおり。 <br/>状況としては、必ずといっていいほど、LTE通信表示が出ている際におこるようです。 <br/> <br/>ただ、正確な発生時期については、気づい...

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    03/04

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    依然使っていたスマートフォンXperiaが故障した為、iPhone5に機種変しましたが、買う時auショップの店員さんに家にPCが無くても、大丈夫ですか?と聞いたところ、今はPCを使わなくても支障は無いと言ってましたが、①先日、PCとiTunesにケーブルを使いアッブデートして下さい。と…(機器音痴な事もショップの方には伝えましたが)それをしないとSafariが使えないらしく…②他にもAndroidのように画面を大きくして文字を読もうとすると文字化けしてしまい何が書いてあるかも分からない、③...

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    /profile/cccl

    01/29

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    昨日、iOS6.1へのアップデートを行いました。 <br/>まだ一日しかたっていないのですが、感覚的にはかなりパケ詰まりが改善したように思います。 <br/>3Gは以前詰まっていた場所でも詰まらなくなり、LTEと3Gの切り替えも以前のように何分間も通信不能になることはなくなったと感じます。 <br/>他機種、他キャリアの通信状況を知らないので比較はできませんが、少なくとも以前よりはましになったような気がしますが、単なる気のせいでしょうか? <br/>ただ、アップデート後に電池の減りが早くな...

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    /profile/hostility

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    トプ画が見れないーあとスタンプも見れないーどうすれば見える?

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    iPhone5購入後、ずっと「パケ詰まり」と言われる現象に悩まされています。 <br/>最初はパケ詰まりという言葉すらしらず、最近になって同様の症状を抱えている方が沢山いることを知り、色々と調べた末で解約交渉をすることにしました。 <br/> <br/>ただ、年末に一度、157へ解約交渉をするも先方のペースに乗せられて失敗。 <br/>誠意のないauの対応と、交渉力のない自分自身に腹立たしい気持ちでいっぱいです。 <br/>でも、他の掲示板やブログなどでも同様の思いをしているか方、また、晴...

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    12/27

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    購入後2ヶ月ほどですが、圏内にいるにもかかわらず、通話発信をしようとすると圏外になり、また、通話着信できないというトラブルに困っています。 <br/>普段、あまり電話を使用しないので、いつごろからある不具合なのか、時期ははっきりと特定できませんが、気付いたのは1週間ほど前です。 <br/>自分なりに色々と調べたところ、SIMカードの問題の可能性があるという記述を見つけたので、一応、ショップに行って交換してもらいましたが状況は変わらず、今日に至ります。 <br/> <br/>必ず起こる、とい...

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    12/07

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    auのiPhone5ユーザーですが、通信系がまったくダメです。 <br/>今ネット上で話題になっているパケ詰まりはもちろん、LTEも対応エリアが非常に狭いようで、使い物になりません。カタログでは3月までに96%対応って書いてあったけど、どう考えても無理でしょう。 <br/>というか、そのカタログ自体もいつの間にか改変して「iPhone5」の記述を消してるし。 <br/> <br/>パケつまりについてもこれだけユーザーから不満の声が上がっているのに公式な発表は一切なし。 <br/>チップの原...

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  • ここで投書すべきかどう変わりませんが、今月頭に購入したiPhone5について、初期不良と思わる挙動をAppleサポートに問い合わせたところ、エクスプレス交換サービスを利用することになりました。 <br/>当初、無料・新品という説明を受け、申しん込んだのに、 <br/>一時的とはいえ、新品端末の代金をクレジット枠を抑えられました。 <br/>また、送られてきた端末は、シリアル番号から、9月中旬に製造された(再生品)ものでした。 <br/>今回、自分名義のカードがないので、家内の了解のうえ、家...

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    11/20

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    au版iPhone5を使っています。 <br/>データ通信(LTEと3G)接続でのパケ詰まりが酷く、まったく使い物になりません。 <br/>以前使っていた4Sや、家族が使っているauのアンドロイド機種では、同じ場所からでも問題がなかったので、どう考えてもiPhone5固有の問題だと思います。 <br/>LTEはまだ発展途上なので不安定なのは理解できます。でも、酷いのは3G。1MBも出ないことがしょっちゅうで、どうしようもないです。 <br/>調べてみるとやはり、iphone5のau3Gは同...

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    11/09

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    ソフトバンクのiPhone5を使っています。 <br/>iOS6.0.1バージョンアップ後、目立った不具合もなく快適に使っていたのですが、今日、メールソフトで過去のメールを探そうとスクロールダウンとアップを繰り返していたところ、突然画面がフリーズしました。 <br/>その後、まったく反応がなくなり、再起動をしたら直ったのですが、念のため、別のアプリ上で同じように高速でスクロールを繰り返すとやはり同じようにフリーズ。 <br/>姉が使っている(キャリアはAUですが)同じOSのiPhone4S...

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    11/09

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    au版iphone5を使っているのですが、パケ詰まりがひどくまともに動画もみれません。
    auのネットワーク問題の可能性もあるのですが、なぜか4Sを隣で使っている妻はサクサクと動画が見れています。うちはLTE圏外なので、基本3Gなのです。
    調べてみると同様の報告がたくさん見つかりました。
    アップルの問題なのかauの問題なのかは私にはわかりませんが、どちらの責任にせよ、こういう不具合を放置しておくとユーザーが離れていきますよ!

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    11/02

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    auのiPhone5を使っています。
    購入直後からWiFi接続が異常に遅く、iOS 6.0.1へのバージョンアップで改善されるとのことだったのに、まったく変化なし。
    これはauの問題かもしれないけど、しかもLTEでのパケット詰まりや動画のカクカクも全く改善されてないし。
    確かに依然使っていた発熱とフリーズと再起動の嵐の某国産アンドロイドよりはマシだけど、もう、iPhone5にしてから不具合だらけでイライラしっぱなしです。

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    /profile/%E6%AC%A1%E9%83%8E

    11/01

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    とにかくWIFIが繋がりにくく、困っています。他のアップル製品では問題ありません。 <br/>ルーターから1メートルくらいまでは問題ないようなのですが、それ以上はなれると通信が不安定になります。 <br/>暗号化に問題があるとも聞いたので、WPAからWEPへの切り替えも行ってみましたが、効果はありません。 <br/>私の場合、「遅い」というよりも「切れる」、「不安定」と表現したほうが適切な症状なので、ルーターのセキュリティーとの相性とは別問題なのかもしれません。 <br/>また、iPadで...

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  • 先週からauのiPhone5を使い始めました。 <br/>購入前に心配していた不具合などはなく、安心していたのですが、2日ほど前に、LTE接続状態だと通話の着信ができないことがあるという不具合があることに気付きました。 <br/>家の電話から自分のiPhone5にかけて実験をしてみましたが、WiFiや3G環境だとまったく問題ありません。 <br/>再起動なども試してみましたが、症状は改善しません。 <br/>仕事でも使う回線なので、着信を確実に受けるにはLTEをOFFにするしかなく、これで...

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    /profile/kk122

    10/28

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    Thank you!

    ・WifiでWPA2エンタープライズを使用した接続がまともにできない。
    ・アップロードの速度が1Mも出ない。
    APPLEだから品質は大丈夫だと思っていたのに困ったものです。

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    /profile/trucker143

    10/13

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    ①充電中 勝手に再起動状態のまま(フリーズ?)になり 触れないほど熱くなった。 <br/>その後 二日間は 3G状態にならず ○のまま ふと3G,LTEになり復活かと思ったが <br/>やはり ○状態が多く再起動すれば しばらくは3Gになるもネットには繋がり難く <br/>タイムアウト多し <br/> <br/>②YouTube Movileにて 動画再生中 facebookに共有しようと コメントを書き込み <br/>シェアをすると 保存されました ダイアログが出て ニュースフィード、タ...

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    /profile/gotton

    10/12

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    Thank you!

    ズームをつかって写真を撮ると、実際に撮った写真が、ディスプレー(フレーム)に映っている部分よりも、下の部分が表示されます。
    再起動すると一旦は直るようですが、しばらくするとまた同じ症状が出てきます。
    同じ症状の方、いますか?

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    /profile/honoruru

    10/11

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    Thank you!

    アプリを使い、日本語で文字入力中に端末にロックをかけると、ロックを解除した際にアプリが強制終了しており、作成した文章も消えています。
    特定のアプリで起こるというわけでなく、どうやらキーボードを開いた状態でロックすると起こる問題のようです。
    長文を書いている際など、後から書き足そうと、よくロック状態にするのですが、せっかく書いた文が全てなくなりかなり不便な不具合です。
    早急に改善してください。

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    auau

    10/04

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    Thank you!

    購入1週間ほどです。
    今朝気がついたのですが、購入後、一度も使用していないテザリング機能なのに、なぜかデータがカウントされています。
    単なる表示の不具合なら良いのですが、なんらかのセキュリティーの欠陥、もしくは勝手にテザリングがONになっているのであれば非常に厄介な問題だと思うので、早急に原因を公表して欲しいと思います。
    今日、早速ショップに持ち込んで見ます。

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    fuho

    10/02

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    Thank you!

    iPhone5でiCloud上のアドレスや電話番号、カレンダーなどの同期がおかしい状況です。
    Mac、iPad3も使っていますが、これらでは問題なく同期できています。
    同期が全くできないわけではなく、確認できてる症状住所録では、グループが同期されず、iCalが部分的にしか同期しません。

    同じような状況を経験をしたかたで、解決方法などご存知でしたら教えていただけると大変助かります。

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    ぼのぼの

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    Thank you!

    コメント欄間違えて重複いたします。ごめんなさい。9月30日、発売日にソフトバンクオンラインショップで予約していたアイフォン5届きました。 <br/>が、電波しょっちゅう検索中。電波良くなって電話したら相手が出た途端、接続できませんと切れてしまいます。 <br/>ソフトバンクサポートセンターで問い合わせたら、2通り改善方法を教えて頂きましたが、これでも解消できず・・・ <br/>メールは今のところ問題ないのですが・・・ <br/>USIMカードに問題があるかもしれないとも言われました...

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    しげっち

    09/30

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    Thank you!

    ようやく届いたiPhone5(白)。販売店に受け取りに行きもろもろの手続きをし、ようやく開通処理でパッケージを店員が開封し開通。最後の受け取りの手続きの際iPhone5を触ったらエッジ部分が2カ所えぐられたようなぼこぼこ。他にもエッジ部分3カ所に傷があり、販売員に伝えると対応はソフトバンクショップでないと出来ないとの回答。仕方なくiPhoneを受け取りすぐに近くのソフトバンクショップに急行。1時間ぐらい待たされ呼ばれたと思ったら初期不良は販売店での対応となるとの回答で一応販売店へ電話連絡し...

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    akimitu

    09/29

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    Thank you!

    ソフトバンクショップで発売日に買って数分後にフリーズ発生。すぐショップに戻って店員さんも初期不良の可能性大とのこと。アップデートをはじめ今できる事を全てやったがすぐにフリーズ。 <br/>自宅の環境はWiFiや3Gは勿論の事、LTEも室内でもfullで抜群の環境です。LTEをオン・オフしてもフリーズ発生。 <br/>appleの対応は当初「交換ではなく故障扱いになるので送って下さい。」との返答。 <br/>「これは初期不良なのは明確だから交換で」と粘ったら10日間かかる事を渋々了承しました...

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    RotttonApple

    09/28

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    Thank you!

    iOSはなぜこんなに重い?iPhone5が発売されて世も沸き立っています。私もJBを含めアプリの多さのみに惹かれて買い続けているおバカさんですが、いつも感じるのはiOSの重さです。 <br/> <br/>すこぶるPCのメモリーを喰い続けます。iTunesにしても、またAppleのHPも然り、その愚鈍な挙動に苛立ちを覚えた人も多いと思います。いかにプログラムを軽くしつつ、PCをより効率的に動作させるかがWindowsの世界では大命題だと言えますが、そんなことはどうもお構いなしといった感があ...

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    cookie

    09/27

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    Thank you!

    私は、LTEエリアではない所(対応していない地域)で、何度かフリーズしました。 <br/> <br/>iCloudの設定中(サーバーアクセス中)や、ツイッターで見つける→友達を探す中 などに発生。 <br/> <br/>サーバー?にアクセス中にフリーズしました。 <br/> <br/>電源OFFしないと復活しない時や、電話がかかってきて復活する時もありました。 <br/> <br/> <br/> <br/>もちろん毎回ではなく、問題ないときはサクサク動きます。 <br/> <br/> ...

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    ひややっこ

    09/26

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    Thank you!

    他のサイトの記事で、アップルに対して「iPhone5の黒に傷がある」というメールをした顧客にアップルの副社長が返答として「それはアルミ素材だから仕様」といったニュアンスの返答をしているのを見かけました。 <br/>100歩譲って使用している際に傷が付きやすいのは「仕様」だとして、新品で箱から出した状態で傷や、塗装ムラが多数報告されている件についてはどう応えるのでしょうか?(私は自分の端末の傷に自宅に持ち帰ってから気がついたので、確証はありませんが、どう考えても最初からあった傷だと思います。...

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    gotosan

    09/26

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    Thank you!

    発売初日にソフトバンク版を購入したのですが、頻繁にフリーズをして困っています。
    最初はなにかのアプリの相性が悪いことが原因かと思っていたのですが、ネットで調べると、どうもLTE接続が関係しているようです。
    私自身の端末、環境では断定まではできませんが、確かに自宅はLTEが弱く、3Gとの接続が頻繁に切り替わるので、その可能性は十分にあると思います。
    原因はともかくとして、とにかく不便で使えない不具合なので早急に解消してほしいです。

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    iphone4.5

    09/25

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    Thank you!

    1.砂嵐現る。突然画面の中央付近が乱れました。少したつとなおった。またカメラ映像の右側が引き伸ばしたような映像になる。これもアプリを再度立ち上げたらなおった。

    2.写真画像が荒くなる。カメラロールの画像を見てみたら、全て粗い画像になっていた。(粗い画像で表示された。)
    これはiPhoneを再起動したら治ったけど。。。

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    syseal

    09/25

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    Thank you!

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    Can

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    Thank you!

    下で、「砂嵐」の報告がありましたが、私の端末ではそこまで酷くないものの、パスワードを入力する際にほぼ確実に黒い線(ノイズ)が入ります。4Sも持っていますが、このような現象はありませんでした。
    使用に問題の出る不具合ではありませんが、気になるので速く改善してほしいです。
    それにしても今回のiPhone、完成度が低いですね。やっぱり4Sがアップルの絶頂期だったのかな。。。

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    jamie

    09/24

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    iPhone5 ブラックを購入しました。 <br/>本体を振ると中からカラカラと音が鳴り、背面カメラのガラスの中に汚れが付着していました。Appleサポートに連絡すると「カメラ付近のパーツが揺れて音がしている。仕様です」とのこと。私の周りで5を購入した3名の実機でテストさせてもらいましたが、音がする人は一人もいませんでした。それを伝えても「使用している部品によって違うので...」と交換を認めてはもらえず。背面カメラの汚れについては交換対象のようで、最終的には交換というかたちになりましたが、...

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    箱猫

    09/23

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    21日に購入。
    着信音は最高にしても4sの中ぐらい設定音よりも小さく・・。
    問い合わせセンターに電話したところも、どーも不良品・・・。

    楽しみにしていたので・・。テンション下がりまくり。。。

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    ebo

    09/23

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    購入して一番最初にYOUTUBEのアプリをダウンロードしました。その際のID打ち込み時に、横スジが3本くらい入りました。OKをタップした瞬間消えましたがなんだったのでしょう?再現性はありません。

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    vvv

    09/21

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    ラッキーなのか黒なのに傷もなく、今日一日触っていても特に不具合などはなく、大満足、、、だったのですが、ちょと前に画面が突然「砂嵐」状態になりました。
    ネット上で調べても同様の状況のかたは見あたらなかったので、おそらく私の端末だけの不良なのだとは思いますが、がっかりです。あす、アップルストアーに行ってきます。

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    cafe~

    09/21

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    アップルのマックが良くない、というのは色々なところから見聞きしていて知っていましたが、ここまで酷いとは。。。 <br/>帽メーカーのアンドロイド端末のGPSの不具合が非常に多いから乗り換えたのですが、GPSとマップを使うという点では、iPhone5の方が酷い。。。 <br/>現在Google Mapアプリを審査中だとか、12月ごろにはアップルのマップも改善されるなどといった噂も聞きますが、そういう問題じゃなくて、明らかに問題があるサービスをそ知らぬ顔でリリースするアップルの企業姿勢が本当に...

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    bante

    09/21

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    今日黒を購入しました。 <br/>勝手早々に気づいたのですが、本体右上部分に2箇所ほど塗装が変で、中のアルミが見えている部分があることに気づきました。購入後、箱を開けて直後のことなので、確実に自分でつけた傷などではありません。 <br/>ここでも他の方がコメントで「塗装が剥げた」とおっしゃっていましたが、おそらく、剥げたのではなく、塗装が最初からされていない、「塗装洩れ」なのだと思います。 <br/>twitterなどでも同様の報告があるので、おそらく結構な数の個体で出ていると思います。 ...

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    一番乗り?

    09/21

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    待望のiPhone5、数時間前にゲットしました。
    動きは今のところ軽快、問題は見当たりません。
    ただ、アプリがまだ結構対応していないようで、このサイトもそれについて調べていてたどり着きました。
    新しいディスプレのサイズと比率に合っていないため、画面端に黒い幕が入って非常にダサい。気になる。
    うーん、最適化バージョンの開発がてこずってるっていうし、結構待つのかなあ。
    これさえなければ間違いなく☆5なんですけどね。

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    あくり

    09/12

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    iPhone 5、期待していたのですが、スペック、機能面でも目新しい部分はありませんでしたね。
    新しいiPadの発表の際も感じたのですが、ジョブスが亡くなってから明らかに失速していると思います、この企業。
    それでも普通のスマホすらまともに作れない国内メーカーとはもちろん雲泥の差ですけどね。
    今日の発表みて確信しました。次回購入機はiPhoneキラー本命のLG Optimus G L-01Eにします!
    (アップル信者が息巻いて集まってきそうでたのしみです)

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